申請・承認

精算伝票

• 差戻された伝票の領収書データや請求書データの項目はどこから修正できますか？
• ファイルを添付しようとするとHTTP403 エラーが表示され、添付ができません。
• 添付可能なファイル形式を教えてください。
• スマートフォンから領収書を読み取る際、ファイルから画像を選択することができません。
• スマートフォンで領収書を読み取る際、カメラが起動しません。
• 仮登録伝票のヘッダー部が編集できません。承認ルートの設定ボタンも表示されません。
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承認

• 自分が過去に承認した伝票を確認することはできますか？
• 領収書データや請求書データは修正できますか？
• 代理承認分の伝票が表示されません。
• 伝票修正はできますか？
• 誤って最終承認した伝票を削除することはできますか？
• 一括承認をすることはできますか？

領収書・請求書・書類データ一覧

• 「契約容量を超えています。担当者にご連絡ください。」というエラーが表示されました。
• 「ご契約の OCR 読取可能枚数を超過しています。」というエラーが表示されました。
• 登録番号のチェックはどこのデータと照合していますか？
• アップロードしたデータを削除することはできますか？
• 領収書データ、請求書データ、書類データにアップロードできるファイルの拡張子は何ですか？

カード管理（ICカード・クレジットカード）

• ICカードデータが連携されません。
• ICカードの利用情報はどのくらいの期間保持されるのでしょうか？
• ICカードデータに表示される駅名が正しくありません。
• クレジットカードデータで連携されているデータとされていないデータがあります。
• 法人カードデータ検索画面にて、赤字で表示されているデータがあります。
• 読み取ったICカードの利用情報に0円のデータがあります。

定例伝票・明細パターン登録

• 「明細パターン」や「定例伝票」とは何でしょうか?
• 消費税率が変更された場合に、「定例伝票」「明細パターン」を登録し直す必要はあるのでしょうか？